tg群 在东南亚电商新红利中,当独立站与TikTok相遇,开始买粉丝。

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接下来你将看到:

1. 独立站:利润高、复购率高、自由度高

2. TikTok:内容新、用户新、效果好

3. Q&A

【7点5度】第603次与您见面。本文共4239字,3张图片。


独立站成为企业出海打造自己品牌的主要选择。根据全球一家大型支付机构内部统计数据显示,2019年,仅仅通过独立站出海的B2C销售额规模在150-200亿美元之间,每年以30-40%的速度在增长。面对东南亚电商这个潜在的蓝海市场,独立站电商也逐渐成为一个新增长点。同时,东南亚地区的TikTok也成为获取流量的一种新途径。

獨立站成為企業出海建立品牌的主流選擇。根據全球大型支付機構的內部統計資料,僅獨立站出海的B2C銷售額在2019年達到150-200億美元之間,並以每年30-40%的速度增長。面對東南亞電商這個藍海市場,獨立站電商也成為新增長點。同時,TikTok在東南亞也成為獲取流量的新途徑。tik tok 買粉絲


遇见独立站TikTok,东南亚会爆发什么样的火花?7:5度邀请独立站建站平台SHOPLINE蓝泽新,商务发展总监,与一位神秘嘉宾分享这一主题。


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12月3日直播分享



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独立站:利润高、复购率高、自由度高


“独立站电商和平台电商不是二选一的关系。很多平台卖家也可以做独立站,做独立站的卖家也可以做平台,他们更多是一种互补的关系。卖家既做独立站又做平台是 的,我们把这叫做两条腿走路。 SHOPLINE的商务拓展总监蓝泽鑫指出独立站电商和平台电商的关系。


他还指出,东南亚网购的人其实不全是通过Shopee和facebook粉丝课这类平台电商来交易的,使用平台电商购物的比例约占50%左右,还有一大部分网购会通过社交媒体和独立站等渠道来成交。因为东南亚网购的女性用户比较多,服装、鞋子、包包这类会卖得比较好。如果卖家做独立站,就可以打造时尚类的品牌,可以避免同质化竞争


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平台和独立站的对比


在蓝泽鑫看来,“独立站电商是一个新赛道,属于蓝海市场的一个细分。我觉得会有一个新的支点去撬动整个东南亚6亿人口的市场,独立站就是这一个支点。” 据蓝泽鑫透露,使用SHOPLINE的商家的年增长率是225%。


虽然独立站不像平台那样自带流量,但可以从Facebook、TikTok等社交媒体账号投放广告来获得流量转化。蓝泽鑫还表示,独立站的总体成本比一些成熟平台会更低,而且独立站的利润要比平台高30%左右。“广告触达的人群就是流量人群,你可以看到广告带来的访问量、点击量和订单量,可以分析广告费花得值不值。流量是一片大海,不是一个封闭的平台,大家不用担心流量的成本和流量的效果。只要你掌握了流量的策略,懂得广告的机制,很大概率是可以把独立站做起来的。”



蓝泽鑫还向大家分享了SHOPLINE在东南亚市场推出的一些特色功能,为卖家提供不同的权力。例如,通过SHOPLINE一页店和隐藏店等功能,卖家可以提高消费者的注意力,充分利用碎片化时间促使他们冲动购买,从而提高订单转化率。另外,卖家还可以利用SHOPLINE提供的免费模块、优惠全减模块、自定义优惠模块以及加价购版块等功能进行促销活动。此外,SHOPLINE还推出了分销功能,卖家可以将特定链接分享给不同的分销商和网红卖家,他们可以获得返佣。


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SHOPLINE特色功能


除了利用独立站提供的功能去做好订单转换,蓝泽鑫还提醒大家要注意东南亚消费者的网购习惯。“东南用户倾向于购买 产品和自己熟悉的产品,或者特殊属性的产品,比如红米手机等。在订单转化时间上,则要分地区考虑,比如 的下单高峰在中午和晚上,泰国则更晚一些。为了增强用户粘性,可以用小游戏进行营销。”


至于物流和收款方面,蓝泽鑫说大家不用太过担心。在独立站上,付款期限更加灵活,可以一周进行两三次,从而减轻现金流压力。独立站由于不受平台规则的限制,自由度更高,因此整个链条更加完善。相比平台,独立站的深度更深,需要进行更多的工作。毋庸置疑,这是一项具有技术性的工作,有一定的门槛。但是,这无形中也帮助你屏蔽了一些竞争对手。如果你真的打算做独立站,我认为找到可靠的合作伙伴非常重要。



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TikTok:内容新、用户新、效果好

“不管是对于海外电商卖家还是国内出海的跨境电商卖家而言,TikTok都是一个非常新的平台。” 神秘嘉宾指出,TikTok在东南亚非常受欢迎,有大约1.2亿的月活量。印尼是TikTok的 大市场,紧接着是越南、菲律宾和泰国,大概有2000多万的月活量,再接着是柬埔寨、马来西亚和新加坡。由于TikTok 超60%都是女性用户,所以针对女性的快消品和美妆等品类在TikTok上非常受欢迎。


她还指出,东南亚用户每天人均使用TikTok的时长非常高,显著高于其他平台。从每天的流量来看,中午午休之后一直到晚上,都会迎来流量高峰,而且周末的流量也会更多一些。另外,年轻的用户群体也是TikTok的一大亮点。“TikTok的用户大多数是95后,分布在东南亚的各大城市。比如泰国20%-30%的TikTok用户在曼谷,印尼大部分TikTok用户在雅加达。虽然他们非常年轻,但是消费力也非常足。”


面对新兴的消费人员,TikTok的打法自然与传统的品牌广告不一样。“我们之前也做过一些数据分析,在东南亚互联网用户里面,每10个人里面会有6.3个人因为看到网上的广告而产生计划外的购买行为。我们觉得,视频广告会进一步推动购买。TikTok利用短视频做内容营销,且结合达人营销来能让广告达到一个更好的效果。” TikTok的计价模式是OCPM。广告后台会按照转化目的去进行广告投放优化。


TikTok主打的广告产品是信息流广告,即用户在刷TikTok推荐的视频时,TikTok插入一些信息流广告。竞价广告则可以根据买家受众来进行一个精准的人群定向,比如地理位置、性别、年龄、语言、兴趣和收入等。比如卖家想吸引一些高消费能力用户来买高客单价产品,TikTok可以对高价的手机模型用户来投放广告。同时,卖家也可以在后台监测广告投放的数据。如果还想进一步精准定向,TikTok也可以根据用户的 方数据进行一个包括或者排除的操作。


嘉宾建议,对于想打造品牌的独立站卖家,也可以考虑在TikTok投放品牌广告。具体又包括开屏广告、信息流广告、品牌挑战赛、品牌贴纸和企业号等。其中,品牌挑战赛跟品牌贴纸主要是为了让品牌跟用户之间有一个互动,或者是说让用户帮卖家去创作一些UGC的内容。对于刚做TikTok营销的卖家而言,她建议还是先从效果信息流广告做起。针对电商购物功能,TikTok在明年预计也会推出一些新功能,比如Show Windown、购物卡片等,争取和平台电商打通数据。


她接着向大家分享了一个TikTok广告案例,就是东南亚时尚品牌ZALORA在TikTok进行了一场名为"ZALORA预热购物节"的话题挑战赛,吸引更多消费者在促销期间在平台上购买产品。对于想要做广告资料的人来说,建议加入自己品牌的特色元素。有趣的视频可以吸引用户的注意力,同时也应该在其中加入一些品牌引导,用以引导他们进入品牌的落地页。除此之外,ZALORA还在泰国和印尼进行了一些效果信息流广告。另外,嘉宾还提醒说,由于TikTok在海外的广告审核非常严格,所以在当地投放广告素材时要使用当地语言。



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Q&A

直播期间,很多朋友都进行了提问。我们现在节选部分问题以及嘉宾的回答来进行答疑环节的回顾。


Q1:独立站建站成本高吗?主要有哪些成本

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蓝泽鑫:

我们通常会在独立站上这样分:SaaS建站费用及推广费用可以在那里查看价格,分别是每年5800元、12000元和18000元。这样,只需一万元左右就可以开始建一个独立的站了。至于流量,我们建议一个月预计5000美元左右的广告费,三个月测试需要15000美元。要跑通独立站这个项目大概需要七八万人民币。


Q2:与其他社交媒体引领相比,TikTok营销优势在哪里?


神秘嘉宾:

对于内容营销而言,TikTok无疑是比其他平台更适合的选择。从用户画像看,TikTok的大部分用户是95后,许多人已经不再使用Facebook。而就内容而言,TikTok的用户对广告内容的接受度非常高。有时候,他们明知道这是广告,但只要视频有趣好玩,他们并不会抵触。另外,就定位而言,TikTok是一个以内容为主的平台,和其他社交媒体并不相同。例如在国内,我们不会将腾讯或微博与抖音进行类比。


Q3:TikTok广告的平均订单转化率大概是多少


神秘嘉宾:

首先我这边是没有办法给到一个具体的数据。因为我觉得不同的行业、产品、客单价、素材质量、受众优化手段等,都会影响转化率。但是普遍而言,TikTok的CPM是 低的,因为新的平台有流量红利。


Q4:在东南亚做独立站,应该选哪个 或者地区作为 市场


蓝泽鑫:

我遇到的大陆卖家中,有50%擅长市场营销,并在购买能力、COD签收率和基础设施方面表现出较强的实力。尤其是福建卖家,对消费者们的习惯了如指掌。另外的50%则专注于东南亚六国市场,像马来西亚和泰国这些国家较为主流,数码、美妆和服装产品等都有不错的销售表现。菲律宾市场的增速也很快,很多卖家在那里取得很好的成绩,有些卖家投入一块钱可以得到11块钱的订单,这个比例非常可观。很多卖家都正在测试东南亚市场,并能够取得投资一块钱拿到八块钱订单的好结果。所以总的来说,东南亚市场相当不错。不过,你还需要考虑你自身产品是否适合这个市场,是否适合当地消费者群体,并熟悉当地的消费习惯。


Q5:可否将国内抖音的打法直接用在东南亚TikTok营销上?差异化体现在哪里


神秘嘉宾:

肯定不能直接套用国内抖音的策略,因为抖音和TikTok的系统完全不同,算法也不同。在东南亚市场,需要注意文化敏感性,特别是在穆斯林地区。因此,TikTok对广告审查非常严格,需要避免出现文化禁忌的广告素材。在差异化方面,卖家制作素材的团队需要深入了解当地文化,并针对不同市场创造不同内容,不应该完全套用模板,因为每个地区的流行元素都不同。另外,我觉得东南亚的用户更喜欢在App上购物,手机用户行为也更多一些。


Q6:跨境电商的海外仓是否是鸡肋,如果有用,体现在哪?


蓝泽鑫:

习惯上,亚马逊为了在美国实现更快的交付时间,给消费者提供更好的消费体验感,很多卖家选择做FBA。在东南亚,很多人对10天左右的交付时间也可以接受。对于卖家本身而言,开始做海外仓的成本比较高。如果模式还没得到验证,还没稳定盈利,就贸然去做海外仓是没有意义的。因此,很多卖家会等到存量更大的时候才考虑做海外仓。此外,选择是否做海外仓还要根据产品本身的特性来决定;比如,对于一些比较大件的产品来说,直接使用空运会产生昂贵的运费,这种情况下更需要考虑海外仓模式。

就習慣而言,亞馬遜很多賣家都必須採用FBA,因為這能夠實現更快的交付時間,給消費者更好的消費體驗。在東南亞地區,對於大約10天左右的交付時間,人們其實能夠接受。對於賣家來說,在前期做海外倉庫會有較高的成本。因此,在商業模式尚未得到驗證,盈利還不穩定的時候,盲目做海外倉庫意義不大。通常,很多賣家會在存貨更多的時候才會考慮做海外倉庫。此外,還需要根據產品的特性來決定。如果產品較大件,使用空運會產生高昂的運費,因此更需要考慮做海外倉庫的模式。此外,購買粉絲的行為在tik tok上也存在。



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